今年二月,太空企業SpaceX發射Falcon Heavy火箭,把Roadster跑車送上太空的創舉再度吸引全球目光。執行長Elon Musk身兼多家創新企業的管理者,是怎麼度過他的一天?又是哪些習慣讓他可以在日理萬機的繁忙工作中,仍然保持高超的效率帶領所有員工保持前進的動力?
第一集中我們談的是大腦的運作,如何影響你說服人的成功機率。這一集,我們將談實際戰略,洞悉大腦的弱點,化成說服人的戰略。如果你還沒看過第一集,請看這。
人類的大腦,分別由「直覺腦」與「思考腦」分工運作。大腦並不完全理性,因為很多決策與行為,是「直覺腦」在背後驅使。直覺腦傾向相信人,而思考腦傾向質疑現狀。「我們以為的現實,其實往往來自認知上的偏見。我們只能適應並且學習,不可能完全逃脫。」Tyler Odean說。他是美國知名社群媒體Reddit的產品總監,從前擔任過Google的產品經理。要說服人,我們要跟對方的「直覺腦」對話,成功率就會大增。Tyler Odean就分享了五個戰略,讓我們的訊息更有效的能跟對方的「直覺腦」溝通。
讓老闆願意支持你的想法、在公司執行成功專案、想創業,你需要的是什麼?一份完美無瑕的企劃書?一份熱血滂礡的願景?只有這兩個,你還不夠。你還缺關鍵的臨門一腳:一個能說服人的本領。
賈伯斯的成功,不在於他提出了前所未聞、橫空出世的絕妙想法。真正讓他勝出的,在於他持續不斷能說服更多的人,跟他一起踏上這趟神奇的旅程。90年代想進軍電商的只有貝佐斯一人嗎?絕不是,但只有貝佐斯在連續七年的虧損後,能說服投資人繼續投資亞馬遜,才能成就今日的帝國。
「說服人」的本領,不論在新創公司、大企業、小商店,都一樣重要。說服決策者,拿到錢、人力、或周邊的資源,才能讓願景成真、讓商業計劃實現(或被打臉)。要掌握說服人的技巧,你必須要有瞭解、掌握人類大腦的本領。
新年代表新開始、新希望,但我們訂定的新目標卻常常没有實踐,讓人懊惱又無奈。美國史丹佛大學行銷學教授,來自台灣的黃思綺博士(Szu-Chi Huang) 以前也常訂了目標後做不到,後來找出原因,提出上緊發條的目標訂定法,從此讓目標不再淪為空談。
講到 Elon Musk 大家一定會馬上想到 Paypal、Space X、Telsa,甚至是現實中的鋼鐵人。但最近《滾石雜誌》花了九個月的時間,請暢銷作家 Neil Strauss 對Elon 做一次特別專訪,讓大家看到了 Elon 不為人知的一面。